서비스안내

휠체어 서비스

• 서비스대상 : 신체적, 건강적인 이유로 휠체어가 필요하신 고객
• 이용안내 : 공항 휠체어 신청 혹은 본인 휠체어 사용
• 이용절차

  

• 주의사항
  • 이륙 1시간 전부터 공항 서비스가 가능합니다.
  • 개인적인 업무(면세점 이용 등)는 불가하며, 수속 후 바로 탑승구로 이동합니다.
  • 중국출발노선은 출발 3일전까지 현지 콜센터(0086-21-95530)로 신청해야하며, 공항카운터에서 확인하십시오.

몸이 불편하신 고객 맨투맨 서비스

• 서비스대상 : 시각, 청각이 불편하신 고객
• 이용안내 : 전용카운터에서 수속 후 탑승구, 도착까지 직원 동행하는 서비스
• 이용절차

  

• 주의사항
  • 인천출발, 중국도착 노선에 한하여 서비스 가능합니다.
  • 비행기 기종별로 서비스 제공 가능한 최대 신청자 수가 상이합니다. 신청 시, 가능 여부를 재확인 바랍니다.